En Patitas Coquetas, la privacidad y seguridad de tus datos personales es nuestra máxima prioridad. Por ello, y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento, resguardo y protección de tus datos personales es Bianca Salgado (en lo sucesivo denominada como "Patitas Coquetas"), quien señala como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en:
Calle Patitas Coquetas #000, Colonia Gatito, Ciudad Celaya, Estado Guanajuato, Código Postal 38000, México.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este documento, recolectamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios web y procesos de compra en línea:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Número de teléfono (fijo y/o móvil).
Dirección física de envío completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).
Datos de la mascota necesarios para el servicio estrella (especie: lomito/michi, y sus medidas físicas de alto y ancho).
💳 Nota de Seguridad Financiera:
Te informamos que Patitas Coquetas no almacena, recaba ni procesa en sus servidores ningún dato de tus tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de cobro se delega de forma externa y segura a las pasarelas de pago integradas (PayPal), quienes operan bajo sus propios estándares de seguridad y cifrado bancario.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos de nuestros usuarios serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicitas:
Gestionar, procesar y completar tus órdenes de compra en nuestra tienda en línea.
Confeccionar y adaptar las prendas personalizadas a la medida exacta de tu mascota (especialmente para aquellas con necesidades especiales de tamaño).
Coordinar y gestionar el envío físico de tus paquetes a cualquier rincón de la República Mexicana a través de empresas de paquetería aliadas.
Brindarte soporte, resolver dudas sobre tallas y ofrecerte asesoría rápida de manera hiper-personalizada a través de nuestro canal de WhatsApp.
🚫 Publicidad y Spam:
En Patitas Coquetas respetamos tu bandeja de entrada. Te garantizamos que no utilizaremos tus datos personales para realizar envíos de correos publicitarios, promociones masivas, boletines o spam. Tus datos se usarán exclusivamente para el cumplimiento de tu compra y atención al cliente.
4. Transferencia de Datos Personales
Para que nuestra plataforma digital funcione de manera óptima y podamos entregarte tus pedidos, Patitas Coquetas realiza transferencias de datos únicamente con terceros indispensables. Al aceptar este aviso, estás de acuerdo en que tus datos se compartan con:
Empresas de paquetería y servicios logísticos: Con el único fin de hacer llegar tu paquete a tu domicilio.
Pasarelas de pago (PayPal): Para facilitar la transacción comercial electrónica y validar el pago de tu pedido.
Te garantizamos que no venderemos, alquilaremos ni transferiremos tus datos personales a ningún otro tercero, empresa o socio comercial ajeno a las actividades antes mencionadas.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Tú tienes en todo momento el derecho de Acceder a tus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelar su uso cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de tus Derechos ARCO o revocar el consentimiento que nos has otorgado, no necesitas pasar por trámites burocráticos. Al ser un negocio cercano y familiar, el canal directo habilitado es:
Vía de contacto: Envíanos un mensaje directo a nuestro enlace o número oficial de WhatsApp de atención al cliente.
Requisitos: Tu mensaje deberá contener tu nombre completo, el correo electrónico asociado a tu compra y la descripción clara del derecho que deseas ejercer (ej. "Deseo que borren mis datos de su base de datos"). Atenderemos tu solicitud de inmediato y apegados a los tiempos que marca la ley.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Te informamos que nuestra plataforma de desarrollo web (Hostinger) utiliza cookies y otras tecnologías electrónicas. Estas herramientas nos sirven exclusivamente para fines técnicos, tales como:
Recordar los productos que has añadido a tu carrito de compras mientras navegas por la tienda.
Analizar estadísticas básicas de visitas en el sitio web para mejorar tu experiencia de usuario.
Estas cookies no extraen información de tu disco duro ni roban datos personales. Si lo deseas, puedes deshabilitar o borrar el uso de cookies directamente desde la configuración de seguridad de tu navegador de internet.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Patitas Coquetas se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, ya sea para adaptarlo a novedades legislativas o a políticas internas de la tienda en línea. Cualquier modificación estará disponible para su consulta directamente en esta misma sección de nuestra página web.
